컴퓨터발명 연구회

실제로 비제로측이 공개한 회사 매출현황을 확인해보니 작년 초 크게 흑자를 한 번 낸 뒤에 지속적인 하락세를 보였다. 비제로는 결국 매달 수익보다 지출이 큰 적자상태가 지속돼 회사 문을 닫아야하는 기로에 섰다고 말했다.

 

비제로는 2009년 4월 설립됐다. 포인트로 아파트 관리비를 자동 차감해주는 서비스를 운영했다. 이를 응용해 2011년 10월 아이피 교환기를 이용한 ‘배달주문 중개를 통한 포인트 적립과 그것의 사용 서비스 제공방법 과 이를 위한 시스템’을 특허출원해 등록했고 ‘캐쉬북’도 특허출원했다. 캐쉬북은 지역별 배달업소 홍보 책자로 2013년 1월부터 발행됐다.

 

비제로 캐쉬북에 기재되는 업소의 전화번호는 050으로 시작하는 인터넷전화 회선번호이다. 해당 회선으로 비제로는 이 회선을 배달업소들에게 서비스하며 수익을 올려왔다. 이용자들은 050번호로 배달음식을 주문하고 이는 비제로가 갖고 이는 IP교환기(인터넷전화)를 거쳐 매장 번호로 연결된다. 이때 비제로는 자사 특허를 이용해 주문한 이용자들에게 해당 업소의 포인트를 자동적으로 적립해주고 쓸 수 있게 돕는다.

 

대신 비제로는 배달업소가 해당 회선을 통해 홍보할 수 있는 영역을 넓혀주기 위해 캐쉬북 책자와 ‘배불러’앱을 개발했다고 설명했다. 이 때문에 배불러 앱은 가맹점들에게 수수료 없이 무료로 서비스된다. 즉 비제로의 주 수입원은 앱이 아니라 회선이다. 문제는 회선 서비스를 가입했던 가맹점들, 배달업소들이 비제로를 이탈하고 있다는 것이다. 이날 확인된 비제로 회선 가맹점은 점차 줄어들어 27곳만 남은 상태였다.

 

비제로 측은 자사의 영업이 잘되자 델피넷(콜믹스) 측이 똑같은 회선 서비스를 시작했다고 주장했다. 김 대표는 “처음에는 같은 중소기업끼리 특허싸움 같은 걸 할 필요 없다고 믿었고 어디까지나 현장에서 영업논리에 의해 가맹점들이 움직이는 것이라 생각해 경쟁에서 이기면 된다고 보았다”며 “하지만 실제 특허개발비가 들지 않은 콜믹스는 더 저렴하게 서비스 영업이 가능했고 서로 대화하며 공생의 길을 모색했지만 이 상황에 이르고 말았다”고 설명했다.