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정책용역,연구보고서 글내용
제목 직무등급별 평가제도에서 공정성 향상 방안 연구
담당부서 기획조정관(기획조정관) 전화번호 481-5044
작성일 2010-12-30 조회 5432
제1장 서  론
 제1절 연구배경 및 목적
  1. 연구배경
  2. 연구목적
 제2절 연구의 내용 및 범위
  1. 개인평가의 공정성 확보를 위한 선행연구 및 사례분석
  2. 현 특허청 성과평가제도에 대한 진단
  3. 계급제 개편시 공정성 확보를 위한 평가방안제시

제2장 국내 성과평가 사례분석
 제1절 국내 민간기업 사례분석
  1. KCC의 개인성과평가
  2. KOTRA의 개인성과평가
  3. 삼성SDS의 개인성과평가
 제2절 국내 지방자치단체의 성과평가 사례분석
  1. 전라북도의 통합직무성과 평가체계

제3장 선진국의 성과평가 사례분석
 제1절 호주
  1. 호주 개인성과평가의 이론적 배경
  2. APS 성과관리의 기본 방향
  3. APS 성과관리의 기본 틀(framework)
  4. APS 성과관리의 과정
  5. 주관식 설문에 따른 호주의 개인 성과 관리틀의 이해
  6. 호주 내 부처의 사례: 산업관광자원부의 인적자원 성과관리
 제2절 싱가포르의 개인 성과관리 사례
  1. 싱가포르 개인 성과관리평가의 특징
  2. PSD 성과관리의 기본 방향
  3. PSD의 성과관리 기본 틀(framework)
  4. PSD의 성과관리 과정
 제3절 미국 Charlot시의 개인성과관리 사례
  1. 미국 Charlot시의 개인성과관리의 특성
  2. 구체적인 PRD (Performance Review & Development) 절차
 제4절 영국특허청의 성과 관리 사례
  1. 영국특허청 성과관리의 특징
  2. 영국 특허청 성과관리의 기본 방향과 구성
  3. 영국특허청의 BSC 운영 사례
  4. 영국특허청의 개인성과평가 (심사관 성과 평가)
  5. 영국특허청 성과평가의 시사점
 제5절 미국특허청의 개인성과평가 사례
  1. 미국특허청의 개인성과평가의 특징
  2. 심사심판관에 대한 평가기준
  3. 성과관리 프로세스
  4. 성과점검
  5. 승진평가의 기준
  6. 미국 특허청 사례의 시사점
  7. 대기물량감소(Pendency Reduction) 해결을 위한 3가지 제도의 도입

제4장  특허청 성과평가제도에 대한 진단
 제1절 특허청 성과평가제도의 현황
  1. 특허청 성과평가제도의 기본 방향
  2. 특허청 개인성과평가의 구성내용
  3. 현 특허청 개인성과평가의 특징
 제2절 성과평가의 수용성 확보를 위한 구성원 인식조사 분석
  1. 구성원 인식조사 응답자의 인구통계학적 특성
  2. 업무환경에 대한 인식조사 결과 분석
  3. 개인환경에 대한 인식조사 결과 분석
  4. 성과평가제도에 대한 종합적 평가 결과 분석 
  5. 개인성과관리제도 구축의 중요요소 분석 
  6. 성과관리제도 저해요인 분석 
  7. 현행 평가체계에 대한 수용성 분석

제5장 특허청 개인성과평가체계 개선 방안
  1. 조직성과와 개인성과평가를 위한 종합적 체계
  2. 각 평가항목별 세부설명
  
제6장 결 론 
첨부파일 한글 파일직무등급별_평가제도에서_공정성_향상_방안_연구(특허청_보고서_101217).hwp





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