Ⅰ. 연구의 개요
제1절 연구의 배경 및 필요성
제2절 연구의 목적 및 내용
제3절 연구의 기대효과

Ⅱ. 국내 소재‧부품 기업의 경쟁력 강화를 위한 지원정책
제1절 정부의 소재부품 지원정책 개요
제2절 소재‧부품 기업의 경쟁력 강화를 위한 산업 지원정책
제2절 소재‧부품 기업의 경쟁력 강화를 위한 지식재산 지원정책

Ⅲ. 정책 우선순위 의사결정 방법론과 Kano 모델
제1절 정책 우선순위 의사결정 방법론
제2절 Kano 모델과 고객만족개선지수(PCSI)를 활용한 의사결정 방법
제3절 Kano 분석과 IPA 분석을 위한 설문 설계

Ⅳ. 소재‧부품 지원정책의 품질특성 파악과 우선순위 도출
제1절 조사대상 개요
제2절 소재·부품 지식재산 지원정책 품질특성 파악
제3절 소재·부품 산업 지원정책 품질특성 파악
제4절 소재·부품 지식재산 지원정책 우선순위 도출
제5절 소재·부품 산업 지원정책 우선순위 도출
제6절 PCSI 지수와 IPA 분석 결과 비교
제7절 수정된 IPA 분석 결과

Ⅴ. 결론 및 향후 연구방향
제1절 결론 및 정책적 시사점
제2절 향후 연구방향

참고문헌
부 록